客戶信息

河南聯(lián)居信息有限公司，是一家致力于打造全新房地產(chǎn)開發(fā)銷售模式的信息技術(shù)公司，自成立以來，憑借領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，整合傳統(tǒng)的全渠道眾銷房地產(chǎn)市場，在激烈的市場格局下迅速搶占新媒體資源優(yōu)勢，激活并賦予傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷市場一股新鮮活力。

所屬行業(yè)

房地產(chǎn)業(yè)

項目建設(shè)背景

在競爭日趨激烈的當(dāng)今中國房市，客戶資源成為樓市交易中最重要最搶手的信息。在競爭白熱化的銷售市場，置業(yè)顧問的“坐銷”模式，即依托于售樓處電話、購房者隨機(jī)來訪與客戶建立聯(lián)系的方式，早已不能響應(yīng)市場的快速運(yùn)作。怎樣在守住當(dāng)前的客戶資源的前提下，拓寬客戶資源，實現(xiàn)有效蓄客，幫助購房者快速尋找房源促成交易，成為各房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)不斷奮斗的目標(biāo)。所以，舊的工作模式已經(jīng)不能滿足房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速服務(wù)客戶的目的，需要使用新的手段或工具，尋找新的營銷思路來達(dá)成。

項目建設(shè)目標(biāo)

聯(lián)居寶采用流行的微信公眾號模式運(yùn)作，實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展客戶，將網(wǎng)上潛在客戶轉(zhuǎn)化為購房者變?yōu)楂@得客源的途徑之一，不再拘泥于傳統(tǒng)顧客上門的服務(wù)理念，不僅拓展了豐富的客戶群體，也使業(yè)績有了較大提升。聯(lián)居寶的建設(shè)主要為達(dá)成以下幾個目標(biāo)：

1. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實現(xiàn)快速拓展客戶，響應(yīng)客戶需求，實現(xiàn)有效蓄客。
2. 在開放的平臺上，實現(xiàn)全民房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式，快速交易，快速兌現(xiàn)傭金，讓賺錢變得更加水到渠成。
3. 幫助購房者和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)減少溝通環(huán)節(jié)，隨時隨地鎖定客戶。
4. 依托微信龐大的客戶資源，實現(xiàn)較快速的營銷推廣，減少客戶使用APP時的下載安裝程序，使用更加方便快捷。

系統(tǒng)功能

微信端

• 最新動態(tài)：    展示樓盤的動態(tài)信息
• 分銷樓盤：    顯示全部系統(tǒng)內(nèi)的代理樓盤的信息及樓盤狀態(tài)等
• 分角色功能：    系統(tǒng)劃分為不同的角色，根據(jù)角色不同，登錄系統(tǒng)使用的額功能不同。經(jīng)濟(jì)人主要用來報備客戶信息；專員用來判定客戶的有效性；項目經(jīng)理查看客戶的統(tǒng)計信息；中介公司也用來推薦客戶信息

后臺模塊

• 報備客戶管理：    管理所有報備客戶的信息，判定客戶的有效性
• 客戶跟蹤：    跟蹤客戶的交易、認(rèn)購、退籌的狀態(tài)
• 樓盤管理：    管理微信端顯示的樓盤信息及內(nèi)容
• 系統(tǒng)用戶管理：    管理系統(tǒng)各角色的賬戶信息，包括經(jīng)紀(jì)人、中介公司、專員、項目經(jīng)理管理系統(tǒng)各角色的賬戶信息，包括經(jīng)紀(jì)人、中介公司、專員、項目經(jīng)理等
• 報備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：    使用圖表形式查看所有的客戶報備數(shù)據(jù)內(nèi)容
• 系統(tǒng)設(shè)置：    設(shè)置報備客戶的過期時間和客戶有效期限等。